稿图提供:邹小兰

在“2009年度读者最信赖的民营医院”和2009读者最满意的民营医院”民意调查活动中，记者一个月内不定期随机暗访了在惠州协和医院内科和外科病房正在住院或已经出院的数十名住院病友及其家属。随机抽取了10封读者来信，并对他们当中的8位进行了电话采访和面对面采访。

案例一：

感谢惠州日报为百姓推荐惠州协和名医专家

李某，，男，48岁，大亚湾澳头港工作。

李先生在求医信中写道：“看了惠州日报6月5日B版介绍协和名医专家很是感动……”李先生肯望得到李振亚主任亲自指教与精心诊治。

李先生在信中写道，其一直从事体力劳动，过度劳累后有心慌胸闷症状，上个月回老家河南在县城医院做了彩超，发现肝内胆管结石；多发性肝囊肿；胆囊壁毛糙；多发性右肾结石。其在家人的陪伴下奔波了多家市区医院有关大夫均未得到较好的解释。信中字行中可以看出李先生由于全身多处病痛，不知如何寻求高超技术的相关名医专家,而处于极度焦虑恐惧之中且不能自拔。当看到惠州日报的有关惠州协和医院微创外科专家李振亚主任的报道后，他心生万分感动，立即伏案写信咨询求助。

李先生的信件转到惠州协和医院李振亚主任手中后，李振亚主任想病人之所想，忧病人之所忧，痛病人之所痛，他当天做完工作后就立即拔通了李先生的电话，对李先生的病情做了分析与解答。并给了李先生的治疗方案与建议。

“感谢惠州日报编辑部，是你们搭建了一座爱心的桥梁，让我们百姓也能认识了惠州协和医院名医专家。感谢惠州协和医院李振亚主任,是您的高超医术与仁慈的医德给了我驱除病魔的希望。”李先生在记者中对记者说。

案例二：以为患了阑尾炎，谁知病检查出结肠癌

朱先生，男，39岁，江西籍人。

39岁的朱先生,因右下腹压痛反跳痛,在妻子的陪伴下来到惠州协和医院普外科就诊。

朱先生介绍，那天，他幸运地遇上了惠州名医、惠州协和医院普外兼腔镜外科中心主任李振亚主任医师接诊。阑尾炎确诊需手术，但工作经验丰富的李振亚主任却为他取出体内的病样组织送检，检查结果让人大惊，结果示：结肠癌。

“庆幸啊！如果不是遇上了临床经验丰富的李振亚主任，那肯定是挨一刀只做阑尾炎手术出院，不可能意外发现自己患上早期结肠癌。如果不是李振亚主任，我的后来将是多么可悲啊”。

“生命中总是会有不解之幸事发生的”。朱先生庆幸的说。

李振亚主任在腹腔镜下为朱先生做了阑尾及右中结肠癌切除术。手术属微创、切口仅有0.6公分，癌肿物在腹腔镜下清晰可视，癌物切除彻底干净，不留后患。朱先生住院仅六天就康复出院。

李亚振主任介绍，如果用传统的手术方法切除结肠癌肿物，那切口将是15公分长，身体创伤大，住院至少需半月之久。

朱先生反反复复感叹，如果不是李振亚主任诊疗技术高，他体内潜隐的早期结肠癌肿将会被疏忽。如果只做了阑尾炎手术而没在这最佳手术时间切除结肠癌肿，癌肿一旦扩散，中晚期再来治疗那将是很高昂的治疗费用。朱先生说，他的是江西人，自己在惠州打工收入不高，此次在惠州协和医院做阑尾炎+结肠癌手术仅花了2000多元。

“仅花了2000多元就微创将体内可怕的癌肿切除了”。朱先生及其妻子对李振亚万分感恩。

案例三：

一位患者生命垂危出险情 一群专家出手相救暖人心

余先生， 53岁，博罗县人。

2009年8月中旬余先生入住进惠州协和医院心血管内科。余先生妻子在接受记者电话采访中激动地说，当时她丈夫送往惠州协和医院内科住院时，神志不清，家人大哭大喊也叫他不应，好象死去了一样。是惠州协和医院内科医护人员从死亡中抢救回来的，他们全家人非常感谢惠州协和医院医生护士的救命之恩。惠州协和医院心血管科副主任医师杜志林向记者介绍，患者送入医院时，病危，呈休克状态，生命体征消失，濒临死亡状态，一接收这位病危患者，他就和大内科主任及内科手术杨永铭、牟方红、张育明、徐峰、陈维云以及ICU医护人员等全体医疗护理骨干一道参与了患者的抢救。

杜志林表示，一位内科患者出现生命危险，一个团队的内科专家上阵密切配合抢救，加之医院抢救设备一流，理所当然，患者只要存有一线活的希望，他们的专家团队就竭力让患者起死回生。患者余先生也在接受电话采访进坦陈，他住院仅两周就康复出院了。他说住在惠州协和医院感到很安全，好象宠儿被一群亲人包围并精心呵护着一般。他认为自己能从死亡线上抢救回来，不仅仅是杜志林一位主任医疗技术高超，而是杨永铭主任、牟方红主任等一大群内科专家的医术的累加。这些专家每天查房时对他问寒问暖，让他感到无比信赖、无比满意以及无比放心。余先生还在电话中发出朗朗的笑声：“惠州协和医院医护人员真象我的亲人！”。

案例四：

三天花掉患者4万医疗费 一篇报道救了癌症难中人

卢女士， 47岁，陆丰人。

2009年9月初卢女士因患食道癌经朋友推荐入住惠州协和医院心胸外科。她在电话采访中向记者介绍道：“我在惠州某大医院检查并被确诊食道癌，因肿瘤生长部位很深，手术难度高。这家医院没有相关的专家能为我手术。在家人的护送下，我去了广州一家大医院住院，希望能尽快手术治疗。可是住院不到4天开销竟达上万元，广州专家对我说，如手术的话至少需要准备10万元。家境贫寒的我拿不出这么多钱，身上仅有的4万元还是亲戚朋友东拼西凑的。”

“为了不连累家人和朋友，我毅然决然回家等死。在回家的路上，看到惠州日报上刊登的一篇惠州协和医院微创外科专家技术高超的报道，就抱着试一试的想法直奔这家医院的心胸外科住院。在惠州协和医院心胸外科傅正才的安排下，不几天就接受了开胸食道癌切除术。手术非常成功，并于9月9日康复休养。这里的专家还给我制订了后续治疗方案，现在我遵照傅主任的医嘱定期返医院巩固治疗。”

出于感激，出院的第二天，卢女士还返回医院给傅正才副主任医师以及外科全体医护人员赠送了一封感谢信。卢某在结束电话采访时对记者说，很庆幸在绝望时阅读到了惠州日报当天的那篇文章，如果运气不好，或许她现在还在病痛或死亡线上挣扎。

案例五：

结石感染患者负气转协和 专家人文关怀冰火两重天

陈女士，43岁，梅州市五华人。

2009年9月10日下午陈女士和丈夫吴先生在病房中接受了记者的采访。 “我妻子腰部剧然疼痛难于忍受，在五华没这方面的专家，经朋友介绍来在惠州一家大医院求诊。检查结果示，左侧结石并感染。由于这家大医院也没有相关设备与比较好的专家，加之病人多床位又紧，考虑妻子病情危急，在朋友的帮助下，又转到了惠州另一家大医院。我和妻子在那里住了3天，心里非常恼火，医生护士很少过去看病痛的妻子，那天，我求了护士3次，让他转告主治医生来看看怎么治，可是这家医院的医护人员对我和妻子很是冷漠。” 吴先生气愤地诉说，“我妻子如果不难受，谁来住院啊！你们医护人员身体健康，怎么体味得出我们的心焦啊？”

气愤难平又无可奈之下，陈女士央求丈夫带她回五华去。吴先生为其办理完出院手续后正准备返家，一位好心的老伯推荐他们到惠州协和医院治疗。老伯拍拍胸对她们说：“我对惠州协和医院非常信赖，这家医院泌尿外科专家很有实力！”老伯还热情地向陈某介绍了惠州协和医院院长、泌尿外科教授蔡辉勇先生，泌尿外科主任任有才先生，陈克俭副主任医师以及何淑珍副主任医师。按老伯的指引，陈某夫妻立即打的来到惠州协和医院。他们一住院就感觉这里的环境好，服务好、医生好、护士好、技术好，此前受饱了气转到这家医院的夫妇俩在这里受到亲人般的照顾与问候，心里轻松了，感到前所未有的踏实感。

在泌尿外科专家蔡辉勇院长等专家的安排下，陈女士顺利实施了左侧经皮肾镜取石术。手术非常成功。在医护人员的精心照料下，她于9月11日上午办理了出院手续。

案例六：

信赖协和医院服务和技术 晚期肠癌患者点名进内科

郑先生，55岁，博罗人。

不久前因腹胀、便血慕名来到惠州协和医院求诊。消化内科张育明主任为其做了肠镜检查。检查结果示为肠癌晚期。由于癌肿物已全身扩散，郑先生不想再去广州大医院折腾。他对记者说：“我最信赖惠州协和医院专家，我不想也决不到省级医院治疗。到惠州协和医院住院，不会产生恐惧感，这里环境优美，好似住宾馆一样，这里的专家技术我也信得过。”

在家人一致同意下，郑先生来到惠州协和医院内科住院，并点名由张育明主任亲自主治。在张育明的治疗方案有步骤的进行下，经过二次化疗，郑先生的肠癌肿块减小了，病症也减轻了不少。在配合专家治疗且亲身感觉病痛减轻之余，他又重新对战胜癌魔有了信心。郑先生对记者说：“我完全相信惠州协和医院，对张育明主人的技术也完全认可，所以我相信治疗效果一定会很好。”

案例七：一晚跑遍6家医院杨姓小患儿终获新生

杨BB，男，6个月，博罗县人。

据患儿的父亲杨先生介绍，孩子出生以来一直很健康，一家人把他当个宝似的。前几天，小家伙突然哭闹不停，而且吃什么吐什么，还拉酱一样的血便。当时他们急忙抱着孩子到离家最近的一家医院去就诊，医生检查后说孩子是拉痢疾，结果开了三天的点滴，打完3天点滴孩子不但不见好转，病情反而越来越严重。赶紧到当地另一家医院治疗，医生检查发现孩子是急性肠套叠，因医疗条件限制不敢接收，情急之下他们又抱着孩子转到当地更大的一家医院，同样因医疗条件和设备限制，医生建议其赶快转到惠州的市级医院诊治。眼看孩子病情越来越严重，脸色越来越难看，夫妇俩心急如焚，赶紧抱着孩子来到惠州，并于日当天凌晨1点钟左右来到惠州协和医院。

由于已经是第二天的凌晨，医院除了值班医生和护士，所有人都进入了梦乡，在接到值班医生的求助后，惠州协和医院到小儿外科主任练涛峰第一时间赶到现场，当他听说孩子已经发病3天时，意识到了问题的严重性，立即安排孩子做检查，检查结果显示，孩子的肠套叠非常严重，如不及时手术，便有可能导致孩子肠坏死、休克甚至死亡。

对于一天晚上抱着孩子先后辗转了5家医院的杨先生夫妇来说，已经是精疲力竭，一听说孩子病情如此严重，当场便哭了。练涛峰一面安慰他们，一面为其安排了当天的手术。为保证手术的成功，练涛峰亲自主持手术，为小家伙解开了套叠在一起的肠子。听说是记者来采访，杨先生激动地对记者说：“多亏了练主任，他的技术真是太厉害了，当天孩子从手术的麻醉中一醒来，我们看到孩子就精神多了，脸色也红润了，高兴得我们夫妇俩流下了。”

“由于当时我们赶得急，身上也没带多少钱，练主任一心只为救我们的孩子，连我们带的钱够不够也没问，就马上安排了手术，这在其他医院你不交够钱是根本不可能的！”杨先生深有感触地说。

案例八：介入治疗挽救垂危脑溢血病人

王某，女，44岁，湖北人。

日前，记者在南方医科大学惠州协和医院采访时就遇到过一个刚刚接受过这项技术治疗仅仅两周，而恢复状态出人意料好的患者。看着眼前这名来自仲恺高薪技术开发区航天科技园一家电子企业的44岁的女员工，记者怎么也不能相信，在两周前，她差一点与自己的丈夫和孩子阴阳两隔。回想起当时的状况，她的丈夫舒先生至今还心有余悸。他说，如果不是惠州协和医院副院长、神经外科主任张学军的医术高超，妻子肯定抢救不过来了。 “张院长医术真是精妙绝伦，是张院长救了我妻子一条命，他是我们的救命恩人！”舒先生一面扶妻子从床上坐起来，还让妻子杨云芝活动着双腿和脚趾头，表明妻子的恢复状态非常好，一面不停地夸赞张学军副院长的医术高明。看得出他是发自内心的对张学军表示感谢和尊敬。

据舒先生介绍，今年5月25日中午12：00左右，其妻子在穿鞋时突然重重地倒在地上不醒人事，被紧急送往惠州协和医院神经外科做CT检查，诊断为自发性蛛网膜下腔出血，也就是民间俗称的“脑溢血”中的一种，如果不及时抢救将会随时丧失生命。 时间就是生命。张学军和他的专家团队在DSA下紧急为患者行全脑血管造影术，发现一直径约7mm的前交通动脉瘤。征得其丈夫同意后，张学军亲自上阵，为患者成功实施了动脉瘤栓塞术。

“术后头两天，我老婆一直处于昏迷状态，我内心非常焦急，万一她有个三长两短，我这个家不是塌了吗？”舒先生说：“张副院长对自己的手术非常有把握，他安慰我不要着急，昏迷一两天是正常的。果然我的妻子在第三天就醒过来了，并且在张副院长的系统治疗下一天比一天好，看到她现在这个样子，你很难相信她是从死亡线上走过来的。”

案例九：把医院建设成具有高水准医疗质量和服务质量的患者满意的民营医院

近期，一名来自贵州的打工的孕妇在上班时突发腹痛，被其丈夫和共有紧急送往协和医院妇产科，经妇产科医生检查，孕妇出现早产迹象，便紧急将该产妇送进产房分娩。

由于孩子出生得太早，体重仅仅只有980克，用民间的计量方法也就是只有1斤多重，还不足两斤。据惠州协和医院儿科副主任、新生儿科主任曾国志回顾，当时这名新生儿被妇产科医生迅速转到儿科重症监护中心进行抢救。“孩子送到我们儿科重症监护中心时反应微弱，几乎没有了呼吸，我们经过对新生儿诊断，判定其为新生儿肺透明膜病。” 曾国志回忆说，“980克的早产儿在医学上属于超低体重出生，这种早产儿如果抢救不及时，会发生多脏器功能障碍导致脏器衰竭而死亡。我们迅速对这名新生儿上呼吸机，进行机械通气抢救，结合保护脏器的静脉营养注射，以及各种科学的检护手段，小家伙竟奇迹般地被抢救过来！”

惠州协和医院董事长顾问、儿科首席专家陈克正教授表示，“与疾病奋斗，其乐无穷”。我作为老专家，名誉、地位、金钱己不重要，但我仍深感惠州的医疗水平仍不足，我愿意在惠州这块热土发挥我的光与热，无私地协助时跃进董事长，把惠州协和医院建设成具有高水准医疗质量和服务质量及患者满意的民营医院。同时也希望惠州广大市民，信任、支持、监督与见证惠州协和医院的成长与实力。